Termeni si conditii

Acesti termeni reglementeaza utilizarea platformei GDPR („Serviciul”), furnizata de [denumirea legala, CUI, sediu] („noi”), de catre organizatia care isi creeaza cont („dumneavoastra”).

Serviciul permite crearea de formulare de consimtamant, colectarea raspunsurilor si a semnaturilor electronice, generarea si arhivarea documentelor PDF rezultate.

Va creati contul singur. Sunteti responsabil de acuratetea datelor organizatiei — in special de denumirea legala, care apare ca operator de date pe fiecare document generat. O denumire gresita acolo produce documente care indica operatorul gresit.

Raspundeti de confidentialitatea credentialelor si de actiunile persoanelor carora le acordati acces. Rolul de administrator poate citi si sterge toate datele organizatiei; rolul de auditor poate doar citi. Acordati-le in consecinta.

Trebuie sa aveti cel putin 18 ani si capacitate de a contracta.

Dumneavoastra sunteti operatorul datelor colectate prin formularele dumneavoastra. Noi suntem persoana imputernicita si le prelucram exclusiv la instructiunile dumneavoastra, conform Acordului de prelucrare a datelor (DPA), care face parte integranta din acesti termeni.

In concret, dumneavoastra raspundeti de:

• temeiul juridic al colectarii;
• continutul textului de consimtamant si corectitudinea informarii;
• minimizarea datelor cerute — faptul ca platforma ofera un camp de tip CNP nu inseamna ca aveti dreptul sa il colectati;
• stabilirea unui termen de pastrare adecvat pentru fiecare formular;
• raspunsul la cererile persoanelor vizate (aveti in platforma stergerea individuala si exportul).

Noi raspundem de masurile tehnice si organizatorice descrise in DPA.

Nu dobandim niciun drept asupra datelor colectate prin formularele dumneavoastra. Nu le folosim in scopuri proprii, nu le vindem, nu le analizam comercial si nu antrenam modele de inteligenta artificiala pe ele.

Le puteti descarca integral oricand, din Setari → Exporta datele: raspunsurile in format CSV, cu CNP-urile decriptate, plus toate PDF-urile semnate.

Nu aveti dreptul sa folositi Serviciul pentru a:

• colecta date fara un temei juridic valabil;
• colecta date de la minori fara consimtamantul reprezentantului legal, cand legea il cere;
• va da drept alta organizatie sau a induce in eroare persoanele vizate cu privire la identitatea operatorului;
• trimite comunicari nesolicitate ori a colecta date pe care nu vi le-a furnizat persoana vizata in cunostinta de cauza;
• incerca ocolirea limitelor tehnice, a izolarii intre organizatii sau a mecanismelor de limitare a traficului.

Ruta publica de trimitere este limitata automat ca numar de cereri. Nu este o restrictie comerciala, ci o protectie impotriva supraincarcarii si a completarilor automate.

Planurile si preturile sunt cele afisate pe pagina de preturi. Preturile sunt in RON si nu includ TVA, daca nu se specifica altfel.

Semnaturile peste plafon nu sunt refuzate. O semnatura nu este blocata pentru ca ati depasit plafonul lunar — se contorizeaza si se factureaza separat, la tariful planului. Un formular care refuza o semnatura va costa mai mult decat diferenta de pret.

Perioada de proba ofera limitele planului Start, fara facturare peste plafon. La expirarea ei, formularele publicate inceteaza sa mai primeasca raspunsuri pana la alegerea unui plan. Datele deja colectate raman accesibile si exportabile.

Abonamentul se reinnoieste automat pana la anulare.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Serviciul sa fie disponibil continuu, dar nu garantam functionarea neintrerupta. Pot exista intreruperi planificate pentru mentenanta si intreruperi neplanificate cauzate de furnizorii nostri de infrastructura.

Nu oferim momentan un SLA cu disponibilitate garantata. Daca aveti nevoie de unul, discutati cu noi inainte de a va baza pe Serviciu pentru un proces critic.

Puteti inceta oricand. Putem suspenda sau inceta contul in caz de incalcare a sectiunii 5, de neplata, sau daca utilizarea pune in pericol securitatea celorlalti clienti — cu notificare prealabila, cu exceptia cazurilor care necesita actiune imediata.

Dupa incetare aveti 30 de zile pentru a va descarca datele. Ulterior, acestea se sterg din sistemele active. Stergerea din copiile de siguranta urmeaza ciclul de retentie al furnizorului de infrastructura, descris in DPA.

[Sectiune de completat impreuna cu un avocat: limitarea raspunderii, excluderea garantiilor implicite, despagubiri, plafon de raspundere. Nu preluati un sablon — intr-un serviciu care gazduieste CNP-uri, aceasta este clauza pe care o va negocia primul client serios.]

Acestor termeni li se aplica legea romana. Litigiile se solutioneaza pe cale amiabila, iar in lipsa unei solutii, de instantele competente de la sediul nostru.

Daca sunteti consumator, beneficiati de protectia normelor imperative din statul dumneavoastra de resedinta, pe care prezenta clauza nu le poate inlatura.